Gwarchod y Defnyddwyr ar gyfer Y Bil Cebl - Ffederal Cyfathrebu Comisiwn

Os ydych yn cael eu codi gan eich darparwr cebl ar gyfer gwasanaethau neu offer nid ydych wedi gofyn amdano neu wedi'i gymeradwyo, gall fod eich bod wedi profi y"negyddol opsiwn bilio."Yn debyg i"gwthio"pan fydd y cwmni corfforedig y ffôn y taliadau heb awdurdod ar eich bil ffôn y cwsmer yn darparu yr opsiwn negyddol bilio cyfrifoldeb y cwsmeriaid sy'n cysylltu y cwmni y cebl i matutulan y taliadau a chael ad-daliad. Yn gyntaf rhaid i chi gytuno i bethau fel tanysgrifiad premiwm sianeli, set-top blwch digidol neu recordydd fideo cyn i chi godi yn eich cwmni cebl ar ei gyferNid yw digon o ar gyfer cwmni cebl sy'n gadael i chi jyst yn optio allan, yna ychwanegu gwasanaeth newydd neu ddarn o offer ar eich bil. Mewn achos yn i negyddol dewisiadau yn bilio, cyhoeddodd danysgrifwyr i'r cwmni mawr o cebl a godir arnynt ar gyfer y uwchraddio o wasanaethau ac offer arbennig y maent yn ei wrthod. Cyhoeddodd gwahanol oes ganddynt unrhyw wybodaeth am y taliadau heb awdurdod nes eu bod yn derbyn nad ydynt yn-archebu offer yn y post, derbyn hysbysiad bod y cais am newid i gyfrif drwy e-bost, neu gynnal archwiliad yn eu bil misol. Disgrifir y defnyddwyr yn treulio llawer o amser ac egni i geisio cael gwared ar y tâl heb awdurdod ar eu bil a chael ad-daliad. Ymchwilio gan y cyngor SIR y fflint y cwmni yn ymateb i ffeilio y gŵyn hon Cynnwys yn dod gan arwain at gytundeb talu dirwyon mawr a rhwymo i ymrwymiad (yn saesneg) yn y cwmnïau mwy yn ei gwneud yn hawdd i gwsmeriaid i gael ad-daliadau a mwy yn ei gwneud yn anodd ar gyfer taliadau heb awdurdod i gael eu rhoi yn y biliau. Gyda'r cyfrifoldeb y cwmnïau y cebl i wneud yn siŵr cywir eu bil a awdurdodwyd gan eu cwsmeriaid unrhyw a phob gostau. Gallwch ffeilio cwyn (yn saesneg) gyda cyngor SIR y fflint os ydych yn teimlo eich bod wedi dioddef o weithredoedd anghyfreithlon ar y bilio.